尊龙凯时人生就是博公务接待工作管理规定
【2013年3月5日院办纪字〔13〕号订】
为规范尊龙凯时人生就是博公务接待工作,加强接待费用的管理,提高接待服务水平,达到宣传学校办学理念和办学精神,提升校誉的目的,同时结合尊龙凯时人生就是博实际,制定本规定。
第一条 接待工作目标
适应对外联学院交流需要,接待工作做到合理安排,热情接待,周到服务,在充分发挥相关岗位人力资源作用的基础上,进一步优化完善接待工作条件,实行规范化、专业化接待服务,实现资源集约,接待水平提升的目的。
第二条 接待工作范围
上级领导视察;政府有关职能部门的检查验收;学校领导邀请人员来访;台湾院校、国际友好学校来访;兄弟院校来访;知名专家学者来访;通过部门或教职工个人邀请的重要来宾等。均由校长办公室统筹安排,协调做好接待和服务。
第三条 接待工作程序
(一)接受接待任务
到访前应及时获悉来宾姓名、性别、职务、民族、单位、随行人员、抵离时间、来访目的、行程计划等有关要求,兄弟院校交流一般应先致函。做好学校来访单位登记工作,并及时向校领导做好汇报。
(二)拟定接待方案
根据来宾来访目的、时间和要求由主办单位拟订方案,然后报校长办公室审阅。接待方案一般由以下7个部分组成:活动时间、活动地点、活动内容、出席领导、参加人员、接待人员、具体工作分工等。
(三)审定接待方案
校长办公室初审后方案报送分管校领导或拟安排参加的校领导审阅,修改定稿。
(四)分解接待任务
接待方案确定后,及时将方案报送有关领导和部门。必要时召开协调会,分解落实接待任务到相应责任部门。
(五)做好接待服务
迎候:接待工作人员应准确了解来宾所乘交通工具的车次、路线及抵达时间,以便做好迎接工作。根据来宾身份、职务、来访目的等综合考虑由相应领导和部门等职务相宜人员迎接。并通知门卫做好迎接准备,包括门卫着装、门口卫生、车辆停放、校门开启等工作。
引导:来宾到达后,由工作人员引领来宾至接待地点,重要来宾由相关校领导迎接接待。
会见:来宾入座后,做好会议室或接待室来宾饮水等服务工作,安排好拍照、摄像及礼品馈赠等工作。
参观:需要安排来宾参观时,在接待方案中安排参观路线,实行参观地点所属部门负责制。根据考察路线调度车辆,与参观地点做好相关衔接工作及方案临时变动的机动处理。 安排好拍照、摄像,适时安排合影、来宾留言等事宜。
宴请:对需要安排宴请接待的来宾,根据来宾人数及组成安排相应的校领导及部门人员陪同就餐。并根据需要,安排好来宾住宿。
送行:客人离开,应根据需要恰当安排送行。
第四条 接待费用管理
(一)接待费是指为执行公务或开展业务活动所发生的接待费用,包括在接待地发生的宴请费、住宿费、礼品费、交通费等。
(二)大型活动所需接待费由组织单位提出申请,报校长办公室备案后,请学校相关领导审批。
(三)单位接待有关会议,应根据会议组织者的要求,严格控制参会人员数量、规模和会期,制定会议接待方案和经费预算,依程序办理。
第五条 接待用餐安排
一般接待原则上在校内山水园餐厅就餐,填写用餐审批单;如安排校外就餐需报校长办公室审批后呈校领导审定。
第六条 接待用餐标准
接待来客,提倡吃工作餐,严禁铺张浪费。校内就餐依《尊龙凯时人生就是博客餐费用管理办法》规定办理,校外宴请标准视情况而定,原则上酒水费用不超过用餐费用的三分之一。
第七条 接待工作报告、登记制度
重要来宾报告的主要内容包括:来宾工作单位,姓名,民族,职务,来访事由,来访时间,预定停留时间,交通方式等。重要来宾范围包括:上级领导;市直及各区县领导;重要关学院单位领导;知名专家学者;对学校建设发展具有积极作用的其他重要来宾。
第八条 接待工作改进与提高
定期总结分析接待工作情况,对接待中出现的问题和不足提出改进提高建议,以进一步提高接待管理水平。
第九条 学校各部门及二级学院的一般公务接待,应在校长办公室备案后参照本规定自行安排。
第十条 本规定由校长办公室负责解释。