为了深入贯彻期初院领导工作报告精神中关于深化读者服务方面的要求，图书馆在本学期初即制定相关系列举措，一方面巩固现有的良好服务环境，另一方面转变姿态，拉近与读者间的距离，倾听读者心声。
10月18日，图书馆技术组张锁老师和毛金龙老师深入系部与师生进行亲密沟通，宣传图书馆数字资源和E化服务，并就在线考试系统数据库进行专题调研，收回有效调查问卷70余份，进而了解师生的实际需求，为今后更好开展地数字信息化服务提供参考依据。张锁老师介绍了图书馆在数字化建设中所做的努力，及所取得的成绩，围绕图书馆现有的馆藏数字资源进行详细的介绍和展示，并一一回答了老师们在使用中国知网、超星数字图书馆时所遇到的问题，同时，也发现了部分师生对图书馆的数字资源仍不甚了解和校园网服务的局限问题等，这些问题说明了我们宣传服务方面仍没有做到位，服务细节上考虑欠周全，图书馆技术组将会针对这次系部调研中发现的问题，认真研究并提出具体整改措施，做为今后一段时间图书馆技术组的重点工作，落到实处，保持与各系部老师的联系，做好问题的处理反馈工作。
图书馆一直致力于探索并逐步建立一套信息宣传——获取——反馈的机制，必将对图书馆的工作具有指导作用，真正实现“图书馆的现代化水平在变，而与读者的零距离沟通不变”这样的沟通服务理念。
深入系部与师生沟通交流，介绍图书馆数字资源的使用
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